‘Hardly Working’ pone el foco en los personajes que normalmente permanecen en un segundo plano en los videojuegos: los PNJ (o NPC por sus siglas en inglés). Son personajes-no-jugadores que pueblan el mundo digital y hacen de extras para crear la apariencia de normalidad. Una lavandera, un mozo de cuadra, un barrendero y un carpintero son observados con precisión etnográfica.
Son máquinas de Sísifo, cuyas rutinas de trabajo y patrones de actividad, pero también errores y fallos de funcionamiento, dibujan una vívida analogía del trabajo en el sistema capitalista.